Virginie Affortit

店长
Sephora

我的卓越职业?

我在Sephora La Défense门店担任店长,鉴于门店的规模和所产生的营业额,我将其视为一个地区级规模的门店。我领导4名经理,他们分别负责一个类别:护肤品、美妆、香水,以及门店运营。我的职责在于制定销售点的战略愿景,并且在Sephora管理层与门店经理和团队之间建立连接,以便战略的开展实施。

我的职业旅程?

我在Sephora已经工作了17年。最初我是一名销售顾问,随后通过逐步升职才有今天的成就。在销售顾问之后,我担任过经理,随后是店长,直至2021年1月起成为旗舰店店长。我就是Sephora至真至纯的产物!

从事这项工作所需要的主要素质?

你必须对人很有感情,要善良,喜欢支持人们发展他们的技能。我的大部分工作都致力于为团体提供日常支持,这一点至关重要。还要懂得倾听,因为必须有能力辨识不同的个性特质,并对管理进行相应调整。

是否可以给我们讲述一则轶事?

我最大的骄傲在于我的部下能够获得长足的进步。在我担任店长时,我的一位经理曾表示,从长远来看,他的目标是成为店长。我们在一起工作了3年,在分析了她的个人资料之后,我能够就其需要改进的特定领域和需要掌握的技能,为她提供跨职能的任务。最后,这名员工成功晋升为销售点经理,我为此感到格外自豪,因为这就是我这份工作的基础:管理并非只以结果为中心,我希望能够帮助他人,帮助他们向上发展。